Aktuelle Info's



Liebe Gäste,

 

aufgrund des fortlaufenden Lockdown, bleibt der Adrenalinpark OWL bis auf weiteres geschlossen.

 

Da Ihr sicherlich viele Fragen habt, wie es weitergeht etc.,versuchen hier bereits die am meisten gestellten Fragen zu beantworten:

 

Was passiert mit bereits gebuchten Aktivitäten?

Bereits gekaufte Tickets bleiben weiterhin gültig. Ihr habt die Möglichkeit uns Telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, zwecks Umbuchung der Termine. Diese sollten, wenn möglich, in den nächsten 6 Monaten (ab Wiedereröffnung) nachgeholt werden. Eine Rückerstattung von bereits gebuchten Tickets ist ausgeschlossen.

 

Könnt Ihr schon einen Termin zur Wiedereröffnung nennen?

Aktuell leider nein. Da der Lockdown und die Verordnungen sich ständig ändern, können wir derzeit keinen Termin für eine Wiedereröffnung nennen. Sobald es aber neue Informationen gibt, werdet Ihr es hier oder über unsere Social Media Kanäle erfahren.

 

Kann ich bereits Termine ab Mai buchen?

Vorerst nicht. Wir haben bewusst den Ticketshop offline gestellt, damit wir euch keine falschen versprechen machen. Sobald es wieder weitergeht, wird der Ticketshop sofort wieder Online gehen.

 

Ich habe Wertgutscheine die bis zum 31.12.2020 gültig waren, was passiert damit?

Die Wertgutscheine werden aus Kulanz verlängert (gilt NUR für noch nicht eingelöste Wertgutscheine die bis zum 31.12.2020 gültig waren).

WICHTIG: Schickt uns bitte dafür eine kurze E-Mail mit dem Scan des Wertgutschein, damit wir diesen verlängern können. Eine Barauszahlung des Gutscheinwert ist nicht möglich.

 

Kann man euch, weiterhin erreichen?

Wir sind während dem Lockdown, von montags bis freitags von 10:00 - 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0521 / 44813360 erreichbar. Wir bitten um Verständnis dass wir nicht jeden Anruf zeitnah beantworten können, da wir mit einem hohen Aufkommen rechnen.

Der einfachste Weg ist es, fragen per E-Mail zu stellen. wir werden versuchen schnellstmöglich diese zu beantworten.

 

Gibt es eine Möglichkeit Gutscheine zu kaufen um euch weiterhin zu Unterstützen?

In unserem Ticketshop gibt es Wertgutscheine zu kaufen. Die Bezahlung erfolgt per PayPal. Die Gutscheine stehen direkt nach der Bezahlung zum Ausdrucken bereit. Eine Kauf Vorort ist Aktuell nicht möglich.

 

Geht es nach dem Lockdown überhaupt bei euch weiter?

Ja klar! Wir sind bereits in den Vorbereitungen zur Wiedereröffnung und bauen zudem eine neue Indoor Aktivität, welche Deutschlandweit einmalig ist. Ihr dürft gespannt sein :-)

 

Wir hoffen euch alle gesund und munter, bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin, bleibt gesund, meidet unnötige Kontakte.

 

Euer Adrenalinpark OWL Team

 

Informationen Stand: 21. April 2021